Позитив в метро (надеюсь додумаются): цветовое оформление, световое оформление (в том числе изменяющих свой цвет в зависимости от разных ситуаций – например пассажиропотока или времени движения и пр.), приятные голосовые сообщения (цитаты, полезные советы, общие пожелания (например, хорошего дня), приятные дикторы-актеры, хорошая акустическая система и расчет распространения звука), приятные текстовые сообщения (меняющиеся наклейки, информационные табло, проекционные изображения на стенах и полах, цитаты поэтов, полезные советы, пожелания, предупреждения), музыка, небольшие фонтаны и зелень (не требующая солнца или под фитолампами) на больших станциях (например кольцевая Комсомольская в торце платформы)